Успешное участие в семинаре-соревновании специалистов по сервисной поддержке продукции SHANTUI / Москва

14 -19 сентября 2015 года на головном предприятии компании SHANTUI в г. Дзинин провинция Шандонг состоялся Первый международный семинар-соревнование специалистов по сервисной поддержке продукции SHANTUI.

Для участия в соревновании были приглашены представители сервисных служб ведущих дилеров SHANTUI в Европе, Юго-Восточной Азии, Африке, Китае и на Ближнем Востоке. Честь российской сети сервисного обслуживания и послепродажной поддержки SHANTUI защищали ведущие специалисты ключевого дистрибьютера SHANTUI в России, компании ДСТС - Владимир Ретивых (Московская обл.) и Дмитрий Неустроев (Тюмень).

Программа мероприятий была открыта приветственной речью руководителя профсоюзной организации компании SHANTUI господина Ling Yanqing.   С ознакомительным докладом  о компании SHANTUI, истории её развития и сегодняшнем дне, продуктах-лидерах и новинках производства, перед участниками семинара выступил руководитель отдела сервиса SHANTUI Exp&Imp Co. Ltd. господин Zhao Kaiye.

В работе семинара принял участие президент и генеральный директор компании SHANTUI господин Cheng Zhaohong, что еще раз подчеркивает большую значимость для SHANTUI развития мировой сети сервисной и послепродажной поддержки своей продукции.

Далее состоялось посещение выставочного зала, сборочного производства бульдозеров, заводов по производству трансмиссий и ходовой части, завода по производству дорожной техники.

Обучающая программа включала семинары, теоретические  и практические занятия по совершенствованию знаний и навыков в обслуживании и ремонте как ставших уже популярными , так и новинок среди бульдозеров и другой строительной техники SHANTUI. Значительное внимание и время в программе занятий сервисных специалистов было уделено особенностям координации их работы с заказчиками и заводом-производителем в гарантийный период. По окончании обучения всем участникам торжественно были вручены сертификаты о повышении квалификации.   

Вторым этапом международного сервисного форума SHANTUI стали соревнования наиболее опытных и подготовленных представителей дилерских служб сервиса на звание «Лучший по профессии».  

Соревнования включали в себя письменные тесты на знание теоретических основ и конструктивных особенностей техники SHANTUI, практические действия по поиску и устранению неисправностей непосредственно на машине и проверку навыков работы со слесарным инструментом, диагностическим оборудованием, специальными приборами и приспособлениями.

Среди многочисленных участников соревнований команда инженеров-механиков ООО «ДСТС» завоевала серебряные награды, уступив лишь коллегам из Объединенных Арабских Эмиратов.

С победой наших ребят поздравил и выпил с ними «рюмку чая» лично генеральный директор и президент компании SHANTUI господин Cheng Zhaohong.

Третье место разделили между собой команды Румынии и Китая. Хорошие результаты, знания и навыки, по мнению организаторов конкурса, показали специалисты из  Сербии, Индонезии и ЮАР.  

По единодушному мнению организаторов и участников Первых международных соревнований SHANTUI по сервисному мастерству, первый блин не стал комом. Соревнования удались и обещают стать традиционными с проведением один раз в два года.  

Мы гордимся нашими ребятами и поздравляем Владимира Ретивых (Бронницы) и Дмитрия Неустроева (Тюмень) с Победой!

Уверены, что на следующем международном семинаре-соревновании SHANTUI по сервису наши специалисты из Пятигорска, Иркутска, Тюмени и Москвы подтвердят лидирующий статус ООО «ДСТС» среди российских дилеров и займут первое место.